Software som en tjenesteydelse

"Tjenester" betyder det software-som-en-tjeneste-tilbud, som du har købt adgang til.

"Kundedata" betyder information, data og andet indhold, i enhver form eller medie, der indsendes, udsendes eller på anden måde transmitteres af eller på vegne af Kunden gennem Tjenesterne.

Formidling af adgang. Udbyderen giver hermed Kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar ret til at få adgang til og bruge Tjenesterne i løbet af Kundens abonnementsperiode, udelukkende til brug for Kunden i overensstemmelse med vilkårene og betingelserne heri. En sådan brug er begrænset til Kundens brug til fremme af Kundens egne forretningsaktiviteter og ikke til udtrykkelig fordel for nogen tredjepart (forudsat at Kundens brug til fremme af Kundens tjenester til tredjemand er tilladt).

Brugsbegrænsninger. Kunden må ikke bruge Tjenesterne til formål ud over omfanget af den adgang, der er givet i denne Aftale. Kunden må ikke på noget tidspunkt, direkte eller indirekte: (i) kopiere, ændre eller skabe afledte værker af Tjenesterne, helt eller delvist; (ii) leje, lease, udlåne, sælge, licensere, underlicensere, tildele, distribuere, offentliggøre, overføre eller på anden måde gøre Tjenesterne tilgængelige for enhver tredjepart; (iii) lave reverse engineering, adskille, dekompilere, afkode, tilpasse eller på anden måde forsøge at udlede eller få adgang til enhver softwarekomponent i Tjenesterne, helt eller delvist; (iv) fjerne eventuelle ejendomsretlige meddelelser fra Tjenesterne; eller (v) bruge Tjenesterne eller Dokumentationen på en hvilken som helst måde eller til ethvert formål, der krænker, uretmæssigt tilegner sig eller på anden måde krænker nogen intellektuel ejendomsret eller anden rettighed tilhørende nogen person, eller som overtræder enhver gældende lov.

Shutterstock Create-indhold. Tjenesterne kan gøre visse billeder, videoer og andet indhold tilgængeligt til licens og brug gennem Tjenesterne uden omkostning ("Shutterstock Create-indhold"). Sådant Shutterstock Create-indhold ejes af Shutterstock eller tredjeparter repræsenteret af Shutterstock og er beskyttet af copyright, varemærke, patent, forretningshemmeligheder og andre love. Ethvert Shutterstock Create-indhold, der er licenseret og brugt af dig i forbindelse med din brug af Tjenesterne, betragtes som licenseret under en "Standardbillede"- eller "Standardvideo"-licens, alt efter indholdstypen. Shutterstock kan til enhver tid, efter eget skøn eller efter anmodning fra tredjeparter, som det repræsenterer, fjerne enhver del af Shutterstock Create-indhold.

Serviceniveau garanti. Shutterstock garanterer, at tjenesterne skal opretholde 99 % oppetid i hver kalendermåned. "Oppetid" skal svare til den procentdel, der resulterer ved at dividere (a) forskellen mellem (i) det samlede antal minutter i en måned, eksklusive sædvanlig og rimelig planlagt vedligeholdelse ("Samlet tid") og (ii) de minutter, som Tjenesterne er ikke tilgængelige, med undtagelse af sædvanlig og rimelig planlagt vedligeholdelse og enhver nedetid på grund af afbrydelser af tredjepartsforbindelser eller forsyningsselskaber eller andre årsager, der objektivt ligger uden for virksomhedens kontrol, ved (b) Den samlede tid. Shutterstock skal ikke angive mere end fire timer om måneden som planlagt vedligeholdelse. Medmindre vedligeholdelse er påkrævet for at løse eller på anden måde afhjælpe ethvert krav om intellektuel ejendomsret fra en tredjepart på Tjenesterne, eller for at rette en fejl, der ville resultere i en alvorlig fejl i oppetiden, eller på anden måde som anses for kritisk efter Shutterstocks rimelige vurdering, skal Shutterstock levere kommercielt rimelig forudgående varsel til et planlagt vedligeholdelsesvindue. Ved meddelelse til Shutterstock om nedetid for Tjenester, der overstiger vilkårene i denne Serviceniveauaftale, har Kunden ret til en forlænget periode, hvor varigheden af en sådan forlængelse skal stå i et rimeligt forhold til sådan nedetid. Bortset fra Kundens ret til at søge opsigelse på grund af misligholdelse, er det ovenstående Kundens eneste retsmiddel for et brud på denne Serviceniveauaftale.

Suspendering. Uanset om det måtte være i strid med denne aftale, kan Shutterstock midlertidigt suspendere kundens adgang til en del af eller alle tjenesterne, hvis: (i) Shutterstock afgør med rimelighed, at (A) kundens brug af tjenesterne forstyrrer adgangen til eller på anden måde truer stabiliteten af tjenesterne eller på anden måde udgør en sikkerhedsrisiko for tjenesterne til enhver anden Shutterstock-kunde eller -leverandør; (B) kunden bruger tjenesterne til svigagtige eller ulovlige aktiviteter; eller (C) udbyderens levering af tjenesterne til kunden eller en autoriseret bruger er forbudt i henhold til gældende lovgivning, (ii) enhver leverandør af Shutterstock har suspenderet eller afsluttet Shutterstocks adgang til eller brug af tredjepartstjenester eller -produkter, der kræves for at give kunden adgang til tjenesterne, eller (iii) kundens manglende betaling af skyldige beløb til Shutterstock for adgang til og brug af tjenesterne, eller andre beløb, der gyldigt skyldes til Shutterstock (enhver sådan suspendering, der er beskrevet i underklausul (i), (ii) eller (iii), en“Suspendering af tjeneste”). Shutterstock skal bruge kommercielt rimelige bestræbelser på at give skriftlig meddelelse om enhver tjenestesuspendering til kunden og på at give opdateringer vedrørende genoptagelse af adgang til tjenesterne efter enhver suspendering af en tjeneste. Shutterstock skal gøre en kommercielt rimelig indsats for at genoptage adgangen til tjenesterne så hurtigt som det er rimeligt muligt, efter at den begivenhed, der gav anledning til tjenestesuspenderingen, er afhjulpet. Udbyderen påtager sig intet ansvar for skader, ansvar, tab (herunder tab af data eller fortjeneste) eller andre konsekvenser, som kunden eller en autoriseret bruger måtte pådrage sig som følge af en tjenestesuspendering.

UNDTAGET DEN BEGRÆNSEDE GARANTI, DER ER ANGIVET I GARANTIEN FOR TJENESTENIVEAUET, LEVERES TJENESTERNE "SOM DE ER", OG SHUTTERSTOCK FRASKRIVER SIG ALLE GARANTIER, UANSET OM DE ER UDTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅEDE, LOVBESTEMTE ELLER ANDET. UDBYDEREN FRASIGER SIG SPECIFIKT ALLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER OM SALGBARHED, EGNETHED TIL ET SPECIFIKT FORMÅL, FOR EJENDOMSRET ELLER MOD KRÆNKELSE OG ALLE GARANTIER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF HANDEL, BRUG ELLER HANDELSPRAKSIS. UDBYDEREN GIVER INGEN GARANTI AF NOGEN ART FOR, AT TJENESTERNE ELLER FUNKTIONER, PRODUKTER ELLER RESULTATER, DER ER AFLEDT AF BRUGEN DERAF, VIL OPFYLDE KUNDENS ELLER ANDRE PERSONERS KRAV, FUNGERE UDEN AFBRYDELSER, OPNÅ ET TILSIGTET RESULTAT, VÆRE KOMPATIBLE MED ELLER FUNGERE MED SOFTWARESYSTEMER ELLER ANDRE TJENESTER, ELLER VÆRE SIKKER, NØJAGTIG, KOMPLET, FRI FOR SKADELIG KODE ELLER FEJLFRI.

Uanset det modsatte i denne aftale, kan Shutterstock overvåge og spore data relateret til Kundens brug af Tjenesterne og indsamle og kompilere aggregerede statistikker afledt af sådan brug på en aggregeret og anonymiseret måde. Som mellem Shutterstock og Kunden tilhører og beholdes alle rettigheder, titel og interesse i anonymiserede, aggregerede statistikker og alle immaterielle rettigheder heri udelukkende af Shutterstock. Kunden anerkender, at Shutterstock kan kompilere aggregerede statistikker baseret på Kundedata input til Tjenesterne eller afledt direkte fra Kundens brug af Tjenesterne. Kunden accepterer, at Shutterstock kan (i) gøre aggregerede statistikker offentligt tilgængelige i overensstemmelse med gældende lovgivning og (ii) bruge aggregerede statistikker i det omfang og på den måde, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.